家阳台门：打造“互联网 产业链”一体化平台-凯发一触即发

2003年，“非典”加速了电商发展，因为电商解决了人们不能外出购物的痛点。今年，疫情爆发以来，互联网更是发展迅速，成为很多人生活的必选项。看视频、玩游戏、看直播等已经成为人们在家的娱乐，网上购物也已经成为人们的一大乐事。许多没有接触过互联网的人，包括老年人，也开始使用互联网。

如今，无论是互联网领域的阿里、360和华为，还是传统的门窗企业，都致力于建设自己的生态平台，延伸“互联网 ”的辐射范围，通过数字技术更深入地连接企业资源，触达终端客户。

创家阳台门窗董事长陈上明

创家阳台是“互联网 ”的受益者，创家阳台门窗董事长陈上明在接受采访时说：“年初国家发出疫情一级响应时，我作为创家阳台的总负责人，就开始思考一个问题：接下来我们要怎样打赢这场仗。当时，创家推出一个理念：通过互联网，以一对一的大众化的营销模式服务终端客户。我们利用抖音、微信等拥有巨大流量池的媒体，主动去寻找有需求的业主，给他们提供更好的服务、更好的保障、更优惠的价格，以最为完善的方案快速成交。从9月到12月，我们的营业额达到3000万元，与去年同期基本持平。”

以共享模式驱动企业发展

创家阳台成立于2010年，隶属于广东千墅装饰设计工程有限公司，是一家专业从事复式双阳台研发设计、加工制作及安装的企业。创家阳台开创性地定义了复式双阳台搭建的标准，拥有甲级资质设计院蓝图、结构计算书等双阳台搭建资质，在双阳台结构设计上率先引入榫卯结构、化学螺栓、4.0厚度的建筑铝材，其从抗风性、抗剪强度、抗拉力、荷载力都不是钢铁、不锈钢等材料结构可以比拟的。创家阳台是国内唯一集双阳台研发设计、加工制作及安装售后于一体的企业。创家阳台已赢得万千业主的信赖，在万科尚城、佳兆业城市广场、保利爱特城、万科幸福荟、保利i立方等复式楼盘的建设中都有不俗的表现。

创家阳台以共享模式为企业发展的驱动力和发展理念。陈上明介绍，“创家阳台目前正在搭建一体化的互联网共享模式，将c端运作成股东的形式去发展，以达到共享的目标。创家的核心理念是创造更多的创造者，把更好地品牌经营理念、更好的产品、更好的服务带给消费者。”

利用“互联网 ”提前预热

早在2014年，创家阳台就推出了“互联网 ”的运营模式，并不断进行延伸，陆续推出“互联网 阳台”、“互联网 阳台 门窗”……并将线上推广与线下结合，整合出一套完整的落地营销模式。业主不需要进店，通过手机就可以了解到创家阳台的品牌、产品、服务、安装以及详实的安装案例，节省了时间和精力。陈上明解释，“业主到门店挑选产品，会遇到一系列问题，如果导购员解释不清、沟通有分歧就无法留住消费者。创家在‘互联网 ’方面进行了大量推广，让有意向的业主更深入地了解企业的案例、产品、价格、售后、服务体系，这种提前预热的推广效果非常明显，保证了创家在某一个地区有足够的销量。”

虽然在疫情期间，创家阳台的销量严重下降，这也是门窗行业的普遍现象，但在近3个月的时间里，创家阳台平均每个门店的营业额都超过500万元，总营业额已经超过3000万元。创家阳台的成功来自于业主的信赖，来自于为业主提供的超前服务。陈上明介绍了创家阳台的具体做法，“消费者虽然没有下单购买，但我们要知道他是否有需求，所以我们通过大数据对消费者的需求进行了详细的调查，了解到意向客户想要什么产品、什么价格、什么时间需要等一系列信息，并制定详细的方案，给到消费者更多得保障，包括产品的设计、产品的优越性、产品的性价比。所以短短几个月，我们的成交率非常高。目前，创家5个门店的营业额都在稳步提升。”

实现“互联网 产业链”一体化

创家阳台是一个总称，创家的主推产品不仅有阳台，还有108纱窗一体断桥、120断桥、重型推拉门和窗户系列。陈上明说：“创家针对的是封阳台的使用面积，包括我们对阳台美观性进行的改造。我们还提供室内的铝合金柱型门、折叠门和断桥铝合金窗等一系列产品，让业主的装修风格达到统一。”

创家阳台的目标是把创家打造成一个产业链。为此，10月31日，创家阳台特别组织股东、业务人员和经销商代表召开未来三至五年企业发展目标研讨会。陈上明坦言，“我们打算把创家阳台打造成一个‘新互联网 新零售模式 共享模式’的产业链，把更多的、更好的、性价比更高的产品以产业链的模式提供给消费者和用户，给到我们的经销商。”

创家阳台计划在3年内成为行业里新零售的标杆。对于阳台的装修难度，陈上明深有感触，“在公司发展的过程中，我们深感阳台装修的不易。我们希望认可创家阳台的业主们，能更加舒心顺心的入住新家。凭借深厚的楼盘落地营销背景和强大的供应链整合能力，创家整合全品类家居的市场资源，打造出千墅云购家--复式楼盘家居服务平台，提供设计服务、装修分期、全屋定制、成品家具、软装配套等一站式服务体系，以‘复式无忧入住’作为平台经营理念，务求全方位为复式家居客户服务。我们推出‘1 1大于3’的理念，结合互联网和我们自己的产业链，组成一个销售、经销商与产业链一体化的商业体，并争取在5年内在创业板上市。”